Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào sảnh...
c92 thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký tài khoản nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi dùng dữ liệu này để xác minh danh tính, xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như gửi thông báo về trạng thái tài khoản và hoạt động khuyến mãi. Mọi
giao dịch được ghi lại trong hệ thống nội bộ để đối chiếu khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc kiểm tra lịch sử cược. Chúng tôi không bán danh sách email cho đối tác quảng cáo và chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Cookie và địa chỉ IP
được ghi lại để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Bạn có quyền yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong hệ thống c92, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Mọi câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán hoặc lịch sử chơi đều được giải đáp chi tiết qua email hoặc chat trực tiếp.
Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ với hướng dẫn xác minh danh tính và timeline xử lý. Email này chỉ dành cho vấn đề bảo mật, không xử lý yêu cầu nạp rút thông thường.
Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình khi đã đăng nhập. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách truy cập trang cài đặt quyền riêng tư, nơi bạn có thể bật tắt cookie hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu tài khoản.
Truy cập trang Cài Đặt Tài Khoản sau khi đăng nhập, chọn mục Quyền Riêng Tư và điền biểu mẫu yêu cầu xóa dữ liệu. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận qua SMS để đảm bảo chính chủ tài khoản thực hiện thao tác này.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch và quyền kiểm soát của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Mỗi phần dưới đây giải thích...
Mọi giao dịch từ trình duyệt của bạn đến máy chủ c92 đều được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc mã OTP từ ví MoMo, dữ liệu được mã hóa ngay lập tức trước khi rời thiết bị của bạn.
Chỉ nhân viên bảo mật và kế toán được phép xem thông tin thanh toán đầy đủ. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chỉ thấy bốn chữ số cuối của tài khoản ngân hàng và không có quyền xuất dữ liệu ra khỏi hệ thống nội bộ.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và phiên đăng nhập, không theo dõi hành vi duyệt web ngoài trang c92.org. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài Đặt Tài Khoản mà không ảnh hưởng đến khả năng chơi slot hoặc live casino.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng nhận bảo mật quốc tế. Sao lưu tự động chạy hàng ngày để đảm bảo bạn không mất dữ liệu khi có sự cố kỹ thuật, đồng thời bản sao lưu cũng được mã hóa riêng.
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua email [email protected]. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin trong vòng 14 ngày và gửi email xác nhận hoàn tất quy trình.
c92 không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán tối thiểu với cổng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn yêu cầu nạp rút, và thông tin đó bị xóa ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
Các trang Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Chính Sách Bảo Mật của c92 đều tuân theo cùng nguyên tắc minh bạch. Bảng dưới đây cho thấy mỗi trang tập...
Trang Bảo Mật liệt kê đầy đủ loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký và nạp tiền. Trang Điều Khoản giải thích cách dữ liệu đó được dùng để xác minh tuổi và địa điểm. Trang Cookie chỉ đề cập cookie kỹ thuật và phân tích, không chứa pixel theo dõi quảng cáo.
Chính Sách Bảo Mật quy định thông tin tài khoản được giữ trong hệ thống đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc sau sáu tháng không hoạt động. Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ lịch sử giao dịch phải lưu đủ thời gian để đối chiếu khi có tranh chấp. Cookie hết hạn sau 12 tháng nếu bạn không đăng nhập lại.
Mục Hỗ Trợ Chính Sách trong trang này hướng dẫn cách yêu cầu xuất bản sao dữ liệu. Trang Điều Khoản Dịch Vụ nhắc lại quyền đó và giải thích quy trình xác minh danh tính. Trang Cookie cho phép bạn tắt cookie không cần thiết ngay trong giao diện tài khoản, không cần gửi email.
Chính Sách Bảo Mật cam kết không bán thông tin cho bên thứ ba. Điều Khoản Dịch Vụ bổ sung chi tiết về trường hợp chúng tôi phải cung cấp dữ liệu theo yêu cầu pháp lý. Trang Cookie giải thích rằng chúng tôi không dùng mạng quảng cáo bên ngoài nên cookie của bạn không bao giờ rời khỏi hệ thống c92.
Trang Bảo Mật mô tả mã hóa SSL và cách chúng tôi lưu thông tin MoMo, ZaloPay, VNPay. Trang Điều Khoản xác nhận c92 không giữ mã CVV hay mật khẩu ví điện tử. Trang Cookie không thu thập dữ liệu thanh toán; cookie chỉ ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và trạng thái đăng nhập.
Mọi thay đổi trong Chính Sách Bảo Mật sẽ được thông báo qua email trước bảy ngày. Điều Khoản Dịch Vụ cũng áp dụng quy tắc thông báo trước tương tự. Trang Cookie tự động hiển thị banner khi chúng tôi thêm loại cookie mới, yêu cầu bạn chấp nhận lại trước khi tiếp tục sử dụng trang.
Cả ba trang đều dẫn đến email [email protected] cho vấn đề về dữ liệu cá nhân. Trang Bảo Mật bổ sung biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản. Trang Điều Khoản cung cấp địa chỉ pháp lý đầy đủ nếu bạn cần gửi văn bản giấy. Trang Cookie hướng dẫn tắt cookie trực tiếp trong trình duyệt mà không cần liên hệ.
Bên cạnh chính sách văn bản, c92 tích hợp nhiều tính năng bảo mật trực tiếp vào giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu dễ...